作为太仓地税局征收耕契两税任务的窗口，耕契所进驻服务中心后，充分利用中心良好的软硬件设施和环境，认真落实好AB岗制度，在人员少、任务重的情况下，坚持安排好窗口后备力量，保障窗口服务正常开展。为改善办税环境，服务中心专门为耕契所增加了叫号机，在纳税人等候区配备了多张座椅。2011年1月28日房产新政出台以后，服务中心又主动在电子屏幕上滚动宣传新政策，提高政策知晓度。耕契所窗口业已形成的提醒服务、首问负责、补正承诺等多项服务制度，开通的延时服务，错时办公等多项举措，能实时根据增量房和存量房交易变化情况，对窗口人员合理配置，既满足了房地产公司办证的及时性需求，又满足了大量增量房缴纳契税的需求。

　　太仓行政服务中心实行的是地税、国税、工商、发改委等综合治税协作部门同场办公，相当有利于实施“房地产业管理一体化”。地税局的社会化保障平台可供信息对比、信息核对、信息沟通，及时有效地对税源进行监控并组织征收入库，能从源头上控制税源流失。同时，与房管部门进行房地产交易、私人房屋建设的信息核对，与国土部门土地交易进行信息沟通等业务，有效提高了服务窗口的办税效率，也促进了地方税源的有效监控，堵塞了征管漏洞。根据省地税局统一安排，太仓还专门建立了存量房交易评估系统，集中收集194个小区或地段的数据模型，为存量房监控提供有效保障，从源头上改变虚报交易价格对税收的影响。

    刊载于《苏州日报》2012年1月18日A08版。